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近日，庐江县岗湾街道三里社区居民徐炳亮起夜时，透过窗户发现，楼下露天停车场内有可疑人员正往车辆上插放“小卡片”，还不断尝试拉开每辆车的车门。

徐炳亮赶紧打开“网上警民议事厅”微信群，将此事告知社区民警王波。仅用半天时间，这起案件便成功告破。犯罪嫌疑人汪某等2人因意图诈骗和偷盗被警方依法处以行政拘留。看到案件处理结果后，社区居民们纷纷在微信群里留言点赞。

“三里社区位于城乡接合部，居民多、商户多、园区多，人员流动大，治安形势较为复杂。”岗湾派出所所长张付华告诉记者，“网上警民议事厅”延伸警情民意收集的触角，让民警与千家万户“云”端相连。

前不久，一名3岁左右男童在三里社区祥和家园附近迷路。三里警务室民警带回男童后，通过“网上警民议事厅”微信群发布走失儿童的信息。很快，在社区居民帮忙辨认下，男童成功找到了家人。

“警力是有限的，群众的力量是无限的。”张付华深有感触地说，“警民议事厅”让警务工作更“接地气”了。

自开展“网上警民议事厅”机制建设以来，庐江县公安局以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作导向，在“面对面”沟通基础上，积极拓展“键对键”联系渠道，合力打造基层“大共治”模式。

为提高工作实效，庐江县公安局还推出“群众点单+民警派单”的服务工作机制，对已落实的问效果、正在落实的看进度、尚未落实的查原因，努力实现“问题在群内反映、民警在群内呼应、结果在群内反馈”，确保事事有回应、件件有着落。

“‘网上警民议事厅’建设是走好网上群众路线的探索和实践，既发展壮大了群防群治力量，又提高了公安工作效率和服务质量。”庐江县公安局副局长葛旭东告诉记者，目前该县已有“网上警民议事厅”微信群214个，初步实现辖区住户、商户、企业全覆盖。截至目前，共化解矛盾纠纷1868件次，开展便民服务7359次。

（本报记者 丰 静 本报通讯员 赵德斌）